Accettatore di officina (M/F/NB)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Sacile, ricerca per una realtà consolidata nel settore dell'assistenza automotive, punto di riferimento per clienti grazie alla qualità del servizio, alla trasparenza e alla cura del dettaglio un/una accettatore di officina (M/F/NB).
Sede di lavoro: Sacile
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18
Responsabilità
La figura inserita sarà il primo punto di contatto con il cliente e il ponte fondamentale tra la clientela e la squadra dei tecnici in officina.
Nello specifico si occuperà di:
Accogliere i clienti e gestire il primo contatto (di persona, telefonico e via email).
Raccogliere e analizzare le problematiche segnalate sul veicolo, effettuando se necessario un primo controllo visivo (check-in veicolo).
Redigere preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi previsti.
Pianificare gli appuntamenti e gestire il planning giornaliero dell'officina.
Aprire, gestire e chiudere gli Ordini di Lavoro (ODL).
Aggiornare il cliente sullo stato di avanzamento delle lavorazioni e gestire eventuali imprevisti o lavorazioni extra.
Spiegare gli interventi eseguiti in fase di riconsegna del veicolo (check-out) e gestire la fatturazione/incasso.
Dare supporto alle attività di magazzino (controllo giacenze, gestione DDT)
Competenze
Si richiede:
Esperienza pregressa nel ruolo (anche breve, in officine, concessionarie o centri di revisione/carrozzeria).
Buona conoscenza di base della meccanica e della componentistica auto.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici
Precisione organizzativa e capacità di lavorare sotto stress nei momenti di picco.
La ricerca è a scopo inserimento.
Cosa aspetti? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
